2021年度企业质量信用报告

目 录

第一部分 报告前言

一、报告编制规范

二、企业高层致辞

三、企业简介

第二部分 报告正文

一、企业质量理念

二、企业质量管理

三、质量诚信管理

四、质量管理基础

五、产品质量责任

第三部分 报告结语

第一部分 报告前言

一、报告编制规范

《正(zheng)将自动化(hua)设(she)备（江苏）有限公司质量(liang)信(xin)用报(bao)告(gao)》是本着(zhe)客观、公正(zheng)的态度进行编写，报(bao)告(gao)内容真实(shi)(shi)、有效(xiao)，符合企业实(shi)(shi)际情(qing)况。

报告组织范国：正(zheng)将自动化设(she)备（江苏）有(you)限(xian)公(gong)司(si)

报告(gao)时间范(fan)围：2020年(nian)9月至(zhi)2021年(nian)9月

报(bao)(bao)告(gao)发布周期：本报(bao)(bao)告(gao)为年(nian)度(du)报(bao)(bao)告(gao)。

报告(gao)(gao)数(shu)据说明：本报告(gao)(gao)所有数(shu)据均来自公(gong)司实际情况或数(shu)据。

报告的获取(qu)方(fang)式：本报告以网络版形式发布，可在我公司网站获取(qu)。

二、企业高层致辞

以(yi)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)求生存、以(yi)信(xin)誉促发展为(wei)方针，坚决(jue)落实(shi)企业(ye)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)主体(ti)责任(ren)，严格遵守相关质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)法(fa)律法(fa)规，始终以(yi)高(gao)于国家标准的(de)内控标准来严格要求自己(ji)，健全产(chan)品质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)、服务追溯体(ti)系，切实(shi)履行企业(ye)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)主体(ti)责任(ren)，依(yi)法(fa)承担质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)损害赔(pei)偿。为(wei)确保质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)诚信(xin)体(ti)系的(de)有(you)效运行，从(cong)制(zhi)度上加以(yi)规范(fan)，从(cong)考(kao)核手段(duan)上加以(yi)落实(shi)约束，从(cong)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)文化(hua)上加以(yi)引导，从(cong)努(nu)力(li)改进和(he)(he)积极实(shi)施名牌战略上加以(yi)提高(gao)和(he)(he)升华，大(da)力(li)营造和(he)(he)创建质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)诚信(xin)工作氛围和(he)(he)体(ti)系，不断努(nu)力(li)提升公(gong)司(si)产(chan)品的(de)使用(yong)性能，切实(shi)服务用(yong)户(hu)。质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)为(wei)基，诚信(xin)为(wei)本，正(zheng)将(jiang)自动化(hua)设(she)备（江苏(su)）有(you)限公(gong)司(si)将(jiang)一如既往(wang)努(nu)力(li)践行质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)第一、诚信(xin)经营的(de)社会责任(ren)，持(chi)续打造精品，向质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)求效益(yi)，以(yi)质(zhi)(zhi)取胜。

三、企业简介

正将自动(dong)化设备（江苏(su)）有(you)限公(gong)(gong)司创(chuang)(chuang)立于(yu)2010年，是一(yi)家(jia)专注(zhu)于(yu)自动(dong)化配料设备及橡塑材料生产(chan)(chan)成套智能(neng)化装(zhuang)备技(ji)(ji)术(shu)(shu)研(yan)(yan)发与(yu)制(zhi)造的国家(jia)高新(xin)技(ji)(ji)术(shu)(shu)企业(ye)。公(gong)(gong)司坚持以(yi)持续技(ji)(ji)术(shu)(shu)创(chuang)(chuang)新(xin)为用(yong)户(hu)不断创(chuang)(chuang)造价值，建立有(you)江苏(su)省高分(fen)子材料智能(neng)生产(chan)(chan)装(zhuang)备工程技(ji)(ji)术(shu)(shu)研(yan)(yan)究(jiu)中心、江苏(su)省企业(ye)研(yan)(yan)究(jiu)生工作站，拥有(you)40多名研(yan)(yan)发人(ren)员专注(zhu)于(yu)行业(ye)技(ji)(ji)术(shu)(shu)创(chuang)(chuang)新(xin)。同(tong)时，公(gong)(gong)司与(yu)多家(jia)高校(xiao)保持产(chan)(chan)学研(yan)(yan)合作关系(xi)，依托(tuo)企业(ye)内外的人(ren)才，凭借不断增(zeng)强的创(chuang)(chuang)新(xin)能(neng)力(li)、突出的灵活定(ding)制(zhi)能(neng)力(li)、日趋(qu)完善的交付与(yu)售后服务能(neng)力(li)赢得了全球客户(hu)的信任与(yu)合作。

正将自动(dong)化设备（江苏）有(you)限公司拥有(you)健全的(de)(de)管(guan)理体系(xi)、完善的(de)(de)规章制(zhi)度和职能分工。从产品的(de)(de)设计开发、样机试(shi)制(zhi)、零部件入厂(chang)检(jian)验、全工序(xu)的(de)(de)过程检(jian)验到(dao)整(zheng)机完成后的(de)(de)出(chu)厂(chang)检(jian)验、三(san)包机的(de)(de)售(shou)后服务，每一个(ge)环节都有(you)专门的(de)(de)人(ren)员进行监督和管(guan)控，确保产品在(zai)到(dao)达客户手中时质量的(de)(de)可靠性。公司全面通过了ISO9001:2015质量管(guan)理体系(xi)认证、ISO14001:2015环境管(guan)理体系(xi)认证。

未(wei)来，正将公司将持续致力于配料及生产(chan)信(xin)息化管理(li)技(ji)术的研究与开发，以应对工业4.0时代更趋日新(xin)月异的挑战(zhan)。

第二部分 报(bao)告正文

一、企业质量理念

公(gong)司(si)(si)(si)始终保持(chi)“诚实(shi)正直(zhi)”的(de)企(qi)业品(pin)格(ge)，秉(bing)承“质(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)是一把手工(gong)程(cheng)”的(de)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)理(li)念(nian)，持(chi)续进(jin)行质(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)改善(shan)。公(gong)司(si)(si)(si)具(ju)有装配、调试等(deng)(deng)全套(tao)生(sheng)产车(che)间。对于产品(pin)的(de)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保证(zheng)，设有入(ru)厂(chang)检验、多层次的(de)过程(cheng)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保证(zheng)、出厂(chang)检验及(ji)不(bu)定(ding)期现场稽(ji)查(cha)和集中品(pin)质(zhi)检查(cha)。此外，公(gong)司(si)(si)(si)推行全面质(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管理(li)，鼓(gu)励运用SPC、6δ、QC七工(gong)具(ju)等(deng)(deng)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)工(gong)具(ju)，积极(ji)开展QC活动。

在(zai)正将，“质(zhi)(zhi)量不(bu)能使企(qi)业(ye)一荣俱(ju)荣，但足(zu)可(ke)使企(qi)业(ye)一损俱(ju)损”是(shi)大(da)家公认的质(zhi)(zhi)量观(guan)念。良好的品(pin)质(zhi)(zhi)不(bu)仅体(ti)现(xian)(xian)在(zai)产品(pin)本(ben)身，更(geng)体(ti)现(xian)(xian)在(zai)服务方面。在(zai)严(yan)格管控生产质(zhi)(zhi)量的同时(shi)，公司也建(jian)立了(le)完(wan)善的服务机(ji)制，确保仓储、运输、安装以及用(yong)户在(zai)使用(yong)过程(cheng)中(zhong)发(fa)生的问(wen)题(ti)能够(gou)得(de)到及时(shi)有(you)效的解决。

公司凭借长(zhang)久以来诚(cheng)信务实的合作(zuo)精(jing)神、强大的研发(fa)生产实力和过硬的产品质(zhi)量(liang)获得业界的认可。秉(bing)承(cheng)“精(jing)细(xi)化”发(fa)展(zhan)思(si)想，向客户(hu)不断提供优(you)质(zhi)的产品和服务支持，公司目前与橡胶、塑料、食品、医药等多个行业客户(hu)建立(li)了良好的合作(zuo)关系。

品(pin)牌(pai)是(shi)社会(hui)大(da)众对(dui)企(qi)业(ye)价(jia)值认(ren)同的(de)综合评(ping)价(jia)。好(hao)的(de)品(pin)牌(pai)是(shi)企(qi)业(ye)生存的(de)重(zhong)要基石。公司(si)(si)(si)始终坚(jian)持(chi)技术立(li)企(qi)，突出品(pin)牌(pai)的(de)核心价(jia)值。正将(jiang)(jiang)自动化商(shang)标荣(rong)获宿(su)迁市著名商(shang)标。公司(si)(si)(si)产品(pin)也多(duo)次被评(ping)为宿(su)迁市名牌(pai)。自2011年(nian)(nian)开始，公司(si)(si)(si)一(yi)直(zhi)通(tong)过(guo) ISO9001:2015质量管理体(ti)系认(ren)证，并申请多(duo)项发明专利和实用新型(xing)专利。公司(si)(si)(si)将(jiang)(jiang)“做(zuo)受人尊重(zhong)的(de)中(zhong)(zhong)国品(pin)牌(pai)”作(zuo)为企(qi)业(ye)的(de)品(pin)牌(pai)愿(yuan)景，近(jin)几年(nian)(nian)，不断加强对(dui)顾客满意度的(de)关注和投入，希望将(jiang)(jiang)产品(pin)做(zuo)到(dao)更好(hao)，得到(dao)更多(duo)顾客的(de)认(ren)可和青睐，真正走进消费者的(de)心中(zhong)(zhong)。

二、企业质量管理

（一）质量管理机构

公(gong)司(si)成立以总经理(li)为首的(de)质(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)组织和符合(he)要求的(de)品管(guan)(guan)部(bu)。质(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)机构(gou)设专职(zhi)人员负(fu)责公(gong)司(si)的(de)质(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作。各部(bu)门设立相(xiang)应的(de)质(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)组织，负(fu)责本部(bu)门的(de)质(zhi)量(liang)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作。品管(guan)(guan)部(bu)内(nei)设有(you)来(lai)料检(jian)(jian)验(yan)、过程检(jian)(jian)验(yan)、出厂检(jian)(jian)验(yan)等环节。

质量管理组织(zhi)的职责：

（1）编制适(shi)合(he)本企业的(de)质(zhi)量(liang)管理(li)体系文件；

（2）组织制定(ding)企业的(de)质量(liang)方针和质量(liang)目(mu)标；

（3）负责和监督企业质量管(guan)理体系的有(you)效运行；

（4）制定(ding)质(zhi)量(liang)奖惩制度，负(fu)责协调各部(bu)门的质(zhi)量(liang)责任，并考核工作质(zhi)量(liang)；

（5）组织企业内部质量审核；

（6）负(fu)责重大质(zhi)量事故的分析处理(li)；

（7）监督企业质量基金的使用与管理；

（8）组织开(kai)展群众(zhong)性质(zhi)量活动。

品管部的职责(ze)和权限：

（1）质(zhi)量检(jian)(jian)(jian)验按照有(you)关标准和规(gui)定，对(dui)原材料、半成(cheng)品(pin)、成(cheng)品(pin)进行检(jian)(jian)(jian)验。按规(gui)定做(zuo)好质(zhi)量记(ji)录和标识，及时提供(gong)准确可靠的(de)检(jian)(jian)(jian)验数据，掌(zhang)握质(zhi)量动(dong)态，保证(zheng)产品(pin)检(jian)(jian)(jian)验的(de)可追溯(su)性(xing)。

（2）质量控制

根据产品(pin)质量(liang)要求，制定(ding)原材料、半成品(pin)和成品(pin)的企业(ye)内控质量(liang)指标，组(zu)织(zhi)实施过(guo)程(cheng)质量(liang)控制，运用数理统计方(fang)法掌握(wo)质量(liang)波动规律，不断提高预(yu)见性与预(yu)防能力，并及时采(cai)取纠正措施、预(yu)防措施，使生(sheng)产全过(guo)程(cheng)处于受控状态。

（3）出厂产(chan)品合格(ge)确认(ren)和验证(zheng)

严格按照相关产(chan)品(pin)标(biao)准(zhun)，杜绝不合格产(chan)品(pin)的出(chu)厂。

（4）质量(liang)统计和分析(xi)

利用SPC、MSA等数理(li)统计(ji)(ji)方法(fa)，及时(shi)进行质(zhi)量统计(ji)(ji)，做好分析和改进工作。

（二）质量管理体系

近年来(lai)，我(wo)们通过(guo)实(shi)(shi)施ISO9001：2015系(xi)列标准(zhun)，不断优(you)化资源整合(he)，修订、完善公(gong)司管理(li)(li)流程，建(jian)立健全(quan)适(shi)应本企业实(shi)(shi)际的质量(liang)(liang)管理(li)(li)体系(xi)，扎实(shi)(shi)有效地落(luo)实(shi)(shi)了管理(li)(li)工作中的各项责任(ren)、各项目标，确保质量(liang)(liang)管理(li)(li)体系(xi)有效运行(xing)，推进公(gong)司可持续(xu)发展。

（1）公司的质(zhi)量管(guan)理(li)体系的有效性建立(li)源于公司设立(li)了一(yi)套(tao)合理(li)有效的科学、标准(zhun)的工艺管(guan)理(li)、管(guan)理(li)文(wen)件，规(gui)范指导(dao)整个生产过程，确保质(zhi)量管(guan)理(li)体系的顺畅。

（2）根据(ju)公司质(zhi)量(liang)(liang)目(mu)标，分解下发各部门(men)分质(zhi)量(liang)(liang)目(mu)标，定期(qi)开展(zhan)质(zhi)量(liang)(liang)目(mu)标实施检查工作。对检查中发现(xian)的(de)(de)问题，及时反馈，同时以(yi)(yi)用户(hu)(hu)为切入点，以(yi)(yi)顾客为关注焦点，以(yi)(yi)用户(hu)(hu)满意(yi)度为测(ce)量(liang)(liang)标准，用尽善尽美(mei)的(de)(de)售后服(fu)务来满足用户(hu)(hu)和社会的(de)(de)需求，赢得用户(hu)(hu)的(de)(de)信赖和满意(yi)，确保质(zhi)量(liang)(liang)目(mu)标持续改进。

（三）质(zhi)量(liang)安全风险管理

1．质量投诉处理

公司先后(hou)(hou)建立健全了受理和(he)(he)处(chu)理产(chan)品质(zhi)量(liang)和(he)(he)售(shou)后(hou)(hou)服务质(zhi)量(liang)投诉的控制(zhi)程序(xu)。设定售(shou)服课为(wei)产(chan)品售(shou)后(hou)(hou)服务主体，负责客(ke)(ke)户售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后(hou)(hou)一切投诉接(jie)待、所有投诉处(chu)理的协调和(he)(he)落实(shi)(shi)、监督(du)管(guan)理；售(shou)服课负责处(chu)理顾(gu)(gu)客(ke)(ke)质(zhi)量(liang)咨(zi)询和(he)(he)投诉。对顾(gu)(gu)客(ke)(ke)抱怨(yuan)、投诉等信(xin)息进行了责任落实(shi)(shi)。同时每年(nian)进行一次(ci)顾(gu)(gu)客(ke)(ke)满(man)意度调查，对顾(gu)(gu)客(ke)(ke)潜在(zai)不满(man)进行分析，并将整改落实(shi)(shi)到责任部(bu)门。

2．质量风险监测

公司建立企(qi)业(ye)质(zhi)(zhi)(zhi)量档(dang)案和(he)产品(pin)质(zhi)(zhi)(zhi)量对比验证(zheng)数据(ju)库(ku),不断完善(shan)和(he)健全(quan)质(zhi)(zhi)(zhi)量风(feng)(feng)险(xian)监(jian)测(ce)，定(ding)期总结、分(fen)析阶(jie)段(duan)性的(de)质(zhi)(zhi)(zhi)量状(zhuang)况，采取有(you)针对性的(de)解决方案，不断优化和(he)改进质(zhi)(zhi)(zhi)量管理(li)的(de)手(shou)段(duan)和(he)关(guan)注点(dian)，定(ding)期分(fen)析质(zhi)(zhi)(zhi)量状(zhuang)况,开展质(zhi)(zhi)(zhi)量安全(quan)风(feng)(feng)险(xian)监(jian)测(ce)和(he)分(fen)析评估，为生产均质(zhi)(zhi)(zhi)、稳(wen)定(ding)、优质(zhi)(zhi)(zhi)产品(pin)提(ti)供系统保障，全(quan)面降低(di)质(zhi)(zhi)(zhi)量安全(quan)风(feng)(feng)险(xian)。

3．应急管理

品管部(bu)以《质量信息(xi)反(fan)馈单(dan)》形式书面(mian)通知责任部(bu)门，同(tong)时由公司组织相(xiang)关部(bu)门，对事(shi)故(gu)(gu)进(jin)行(xing)认真分析，找出原因，采取补救及预防(fang)措施(shi)，并进(jin)行(xing)责任追(zhui)(zhui)究和处理(li)，杜绝事(shi)故(gu)(gu)再次(ci)发(fa)生(sheng)，并及时将事(shi)故(gu)(gu)原因及处理(li)方案反(fan)馈给(ji)售服(fu)课(ke)，售服(fu)课(ke)验证其结果，并报(bao)公司分管领导(dao)(dao)审批。同(tong)时向上级主管部(bu)门作(zuo)出书面(mian)检查(cha)报(bao)告(gao)，并追(zhui)(zhui)究相(xiang)关领导(dao)(dao)和责任者的责任，严肃处理(li)。

三、质量诚信管理

（一）质量承诺

我(wo)(wo)公司生产(chan)(chan)的(de)(de)产(chan)(chan)品ISO9001：2015质(zhi)量(liang)管(guan)理体系认证，实行(xing)出(chu)(chu)厂“0”缺陷管(guan)理，具有(you)严(yan)格的(de)(de)工序(xu)和(he)(he)成品检(jian)(jian)验程序(xu)并(bing)由淮安市质(zhi)量(liang)技术(shu)监(jian)督局所辖(xia)的(de)(de)法定(ding)质(zhi)量(liang)监(jian)督检(jian)(jian)测机构对每(mei)一种规(gui)格进行(xing)抽检(jian)(jian)、出(chu)(chu)具检(jian)(jian)验报(bao)告。向用户提供产(chan)(chan)品的(de)(de)检(jian)(jian)测数(shu)据(ju)试验报(bao)告。对于出(chu)(chu)厂交付(fu)的(de)(de)产(chan)(chan)品质(zhi)量(liang)承担(dan)保(bao)证责(ze)任(ren)，承担(dan)由此(ci)造成的(de)(de)所有(you)经(jing)济损失。在产(chan)(chan)品服(fu)务过(guo)程中我(wo)(wo)们(men)严(yan)格按照有(you)关规(gui)定(ding)及合(he)同认真履行(xing)我(wo)(wo)们(men)的(de)(de)责(ze)任(ren)和(he)(he)义务，所提供的(de)(de)产(chan)(chan)品保(bao)证符合(he)合(he)同规(gui)定(ding)的(de)(de)数(shu)量(liang)、质(zhi)量(liang)、规(gui)格和(he)(he)性能要求(qiu)。

（二）营销管理

售前(qian)保障：正将自(zi)动(dong)化设(she)备（江苏）有限公司优化合格供应(ying)商、重视用(yong)(yong)户所需的(de)产(chan)品(pin)(pin)质量(liang)和用(yong)(yong)户感受，做到制度上规范产(chan)品(pin)(pin)管理(li)(li)，理(li)(li)念上提倡产(chan)品(pin)(pin)质量(liang)管理(li)(li)，绩(ji)效上考(kao)核产(chan)品(pin)(pin)质量(liang)管理(li)(li)，切实保证用(yong)(yong)户使用(yong)(yong)高(gao)品(pin)(pin)质、高(gao)性(xing)能、高(gao)质量(liang)的(de)产(chan)品(pin)(pin)及服务。

售后(hou)保(bao)(bao)障(zhang)：正(zheng)将自动化(hua)设备（江苏(su)）有限公司为用(yong)(yong)户(hu)提(ti)供产品(pin)(pin)(pin)检验(yan)合格证书，以确保(bao)(bao)用(yong)(yong)户(hu)能(neng)使(shi)用(yong)(yong)公司的(de)(de)合格产品(pin)(pin)(pin)。公司保(bao)(bao)证出(chu)(chu)厂(chang)的(de)(de)产品(pin)(pin)(pin)均(jun)按国家有关标准检验(yan)，产品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)生产和检测均(jun)有质量记录和检测资料(liao)。不(bu)合格产品(pin)(pin)(pin)绝(jue)不(bu)出(chu)(chu)厂(chang)。公司承诺严格按合同要求(qiu)交(jiao)(jiao)货期按时交(jiao)(jiao)货，对于用(yong)(yong)户(hu)提(ti)出(chu)(chu)关于产品(pin)(pin)(pin)质量、服务方(fang)面的(de)(de)异议(yi)，公司保(bao)(bao)证在(zai)接到用(yong)(yong)户(hu)提(ti)出(chu)(chu)异议(yi)后(hou)24小(xiao)时内做(zuo)出(chu)(chu)处(chu)理(li)意见。若需现场解决的(de)(de)，保(bao)(bao)证派出(chu)(chu)销售人员和专业技术人员，并做(zuo)到质量问题(ti)(ti)不(bu)解决不(bu)撤离(li)、客户(hu)不(bu)满意不(bu)撤离(li)，对用(yong)(yong)户(hu)反馈的(de)(de)产品(pin)(pin)(pin)质量问题(ti)(ti)及处(chu)理(li)结果(guo)予(yu)以存档。

四、质量管理基础

（一）标准管理

企业(ye)产(chan)品(pin)执(zhi)行国家(jia)相关(guan)标准，不断强化标准执(zhi)行，持续推进生产(chan)工艺。产(chan)品(pin)出厂(chang)合(he)格(ge)率(lv)达到(dao)100%、产(chan)品(pin)抽检(jian)合(he)格(ge)率(lv)达到(dao)100%。

（二）计量管理

1.重视计量管理工作，机构健全(quan)

公(gong)司(si)严格(ge)执行《中华人民(min)共和国计量(liang)(liang)法》等文件(jian)法规，深入落(luo)实省局(ju)提出的(de)(de)目标、任(ren)务和要求，建(jian)立(li)健全(quan)《计量(liang)(liang)器具管(guan)理(li)办法》，优化管(guan)理(li)体(ti)系，责(ze)成管(guan)理(li)部全(quan)面(mian)负(fu)责(ze)公(gong)司(si)的(de)(de)计量(liang)(liang)设备(bei)管(guan)理(li)工作(zuo)，设有兼(jian)职计量(liang)(liang)技术(shu)人员负(fu)责(ze)公(gong)司(si)的(de)(de)在用计量(liang)(liang)设备(bei)管(guan)理(li)、配备(bei)和定期校(xiao)检(jian)工作(zuo)。同(tong)时，公(gong)司(si)加强(qiang)了对计量(liang)(liang)管(guan)理(li)人员的(de)(de)专业(ye)培训，及时派(pai)员参加上级主管(guan)部门(men)组织的(de)(de)各类专业(ye)培训，为公(gong)司(si)的(de)(de)计量(liang)(liang)管(guan)理(li)的(de)(de)规范化、标准化提供了有力(li)的(de)(de)保障。

2.计量器具管理规范，定期检定、校(xiao)验

为确(que)保产(chan)品(pin)质量，在产(chan)品(pin)生产(chan)工艺中严(yan)格过程(cheng)控(kong)制(zhi)，按照公司(si)计量管理(li)制(zhi)度以及质量控(kong)制(zhi)测量设(she)备自(zi)查自(zi)校管理(li)制(zhi)度，对(dui)生产(chan)工艺过程(cheng)中的(de)原(yuan)材料、零部件等(deng)加强(qiang)计量管理(li)，确(que)保计量设(she)备的(de)正常运行和(he)计量的(de)准确(que)性。

（三）认(ren)证管理(li)                                                         

公司通过(guo)ISO9001:2015质量(liang)管理体系认(ren)证，贯彻认(ren)证工(gong)作的开展实施，每年实施监督审查(cha)，持(chi)续改进完(wan)善，不断(duan)优化(hua)工(gong)艺(yi)技(ji)术改造(zao)，提升核心(xin)技(ji)术，促进技(ji)术改革与创新引领行业进步。

五、产品质量责任

（一）产品质量水平

正将自动化设(she)(she)备（江苏）有限公司(si)从(cong)成立伊始，完(wan)全按照(zhao)现代化企业生产管理(li)体系(xi)进(jin)行(xing)流程设(she)(she)计和组织构架(jia)建设(she)(she)，产品从(cong)研发、设(she)(she)计、生产、质量管理(li)等均采(cai)用先进(jin)的设(she)(she)备和工(gong)艺水(shui)平。

产品取得(de) 2 项第三(san)方机构(gou)认(ren)可(ke)的(de)产品认(ren)证：

1. CE认证

2. 防爆认证     

管理体系建设情况：

管理体系认证

1.认(ren)证类别：ISO9001:2015质量管(guan)理体系认(ren)证

证书(shu)注(zhu)册(ce)号: QAIC/CN/131140

认证范围(wei):多种(zhong)原料配(pei)方计(ji)量(liang)输(shu)送整线自动化(hua)设(she)备的设(she)计(ji)、生产

2.认证(zheng)类别：ISO14001：2015 环境管(guan)理体系认证(zheng)

证书注册号: ASED2019E0172R0M

认证范围: 自动(dong)计(ji)量(liang)磅秤(cheng)的生产、销售

（二）产品售后责任

公司依据国家(jia)《部(bu)分商(shang)品(pin)修理(li)更换退货责任规(gui)定》、《中华(hua)人民共(gong)和国产品(pin)质(zhi)量(liang)法》及《中华(hua)人民共(gong)和国消(xiao)费(fei)者权益保护法》，明确正将的(de)售后(hou)服务(wu)承诺，依据相关(guan)(guan)国家(jia)法律法规(gui)建立了包括安(an)装、维修、以(yi)及三(san)包等(deng)健全的(de)售后(hou)服务(wu)制度，并制定相关(guan)(guan)的(de)管理(li)办(ban)法进(jin)行规(gui)范。由(you)于本公司实行严格的(de)出厂“0”缺陷管理(li)，多年以(yi)来我们的(de)产品(pin)从未(wei)发(fa)生过因质(zhi)量(liang)或服务(wu)的(de)产品(pin)召(zhao)回情(qing)况(kuang)。

（三）企业社会责任

正将自动化积极参加社会公益事(shi)业，以(yi)实际行动对内提(ti)升员工素质，对外(wai)履行社会责任。

在安(an)全(quan)(quan)生产(chan)职业(ye)(ye)健(jian)康(kang)方面，建(jian)立健(jian)全(quan)(quan)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)体(ti)(ti)系，定(ding)时清理(li)各种(zhong)危化品(pin)，做(zuo)好职业(ye)(ye)危害检测身(shen)体(ti)(ti)，加(jia)强和完善安(an)全(quan)(quan)、消防队伍的建(jian)设，增加(jia)巡检力(li)度，消除安(an)全(quan)(quan)隐患，全(quan)(quan)面普(pu)及教育生产(chan)安(an)全(quan)(quan)常识(shi)，组织演练“火灾”等紧急情况的处置等活动。

在(zai)(zai)慈善公益(yi)方面(mian)，在(zai)(zai)公司内部对(dui)需要帮助(zhu)的(de)职工开展爱心捐助(zhu)，帮助(zhu)员(yuan)工度过困(kun)难。公司的(de)公益(yi)事业仍然走在(zai)(zai)路(lu)上，如在(zai)(zai)职业健康(kang)方面(mian)，关(guan)怀(huai)员(yuan)工健康(kang)，组织员(yuan)工无偿献血活动等等。

（四）质量信用记录

公司获(huo)得(de)了质量管理体系认(ren)证证书(shu)和(he)环(huan)境认(ren)证证书(shu)，并(bing)一直(zhi)有(you)效持有(you)证书(shu)，并(bing)不断扩展(zhan)证书(shu)覆(fu)盖的产品范围。

通过不(bu)断推进(jin)质(zhi)量管理(li)体系有效运行，产品(pin)设计、采购(gou)、生产制造、检(jian)验(yan)等各环节均得到了有效的管控，产品(pin)质(zhi)量水(shui)平(ping)得到不(bu)断提升。 

第三(san)部分(fen) 报(bao)告结语

质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)(li)是企业的(de)(de)(de)(de)软实力(li)，信用是企业的(de)(de)(de)(de)根本，也是制约企业发展(zhan)的(de)(de)(de)(de)根本因素之一。世界(jie)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)大师(shi)朱兰博士(shi)说(shuo)“21世纪(ji)是质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)世纪(ji)”，在(zai)经(jing)济全球化的(de)(de)(de)(de)今天(tian)，质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)发展(zhan)已成为世界(jie)潮流。未来(lai)，公司将(jiang)以强(qiang)烈的(de)(de)(de)(de)责(ze)任感和高度的(de)(de)(de)(de)使命(ming)感来(lai)扎实推进质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)(li)，稳(wen)固(gu)维系(xi)企业信用，以卓越的(de)(de)(de)(de)产品(pin)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)占领市场，以良好的(de)(de)(de)(de)信誉(yu)留住客户，推进质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)(li)体系(xi)的(de)(de)(de)(de)持(chi)续改进和高效运(yun)行(xing)，全面强(qiang)化全员维护名牌形象、打造空(kong)调精品(pin)的(de)(de)(de)(de)质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意识，将(jiang)“质(zhi)(zhi)量(liang)(liang)就(jiu)是生命(ming)”、“信用就(jiu)是根本”的(de)(de)(de)(de)工作理(li)(li)(li)念，内(nei)化于心，外付诸(zhu)于行(xing)动。

本报告展现了公司在质量诚(cheng)信建设和(he)实践中的(de)成(cheng)果，尽(jin)管还有不够(gou)完善的(de)地方，但总(zong)体上可以(yi)看(kan)出企(qi)业(ye)对产品和(he)服务的(de)质量和(he)诚(cheng)信是令人满意的(de)，无质量投诉(su)、无质量安全重大事故(gu)的(de)结(jie)果诠释了企(qi)业(ye)质量诚(cheng)信管理的(de)成(cheng)果。鹤翥於天(tian)，中业(ye)伟兴。今天(tian)，正将人正以(yi)昂扬的(de)斗志，巨大的(de)热忱，通(tong)过自身的(de)努力与拼(pin)搏，向(xiang)着打造(zao)百(bai)年(nian)企(qi)业(ye)，向(xiang)着建成(cheng)江(jiang)苏乃至全国一流品牌的(de)目(mu)标而迈进！